TROCA E DEVOLUÇÃO

Troca

Pode ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento da compra. Para isso, você deve enviar um e-mail para gtommbeachwear@gmail.com informando o número do seu pedido e o motivo da troca. Se a troca for realizada fora deste período ou o produto tiver sido utilizado, danificado ou não estiver na embalagem original, a G. Tomm não poderá aceitar a troca e sua compra será retornada para você. Caso receba algum produto diferente do seu pedido por engano, ou com defeito, o produto será trocado imediatamente, e os custos serão de nossa responsabilidade.

Devolução 

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento da compra para realizar a solicitação de devolução, enviando um e-mail para gtommbeachwear@gmail.com informando o número do seu pedido e o motivo da devolução. O produto a ser devolvido deverá estar sem uso em sua embalagem original com todos os itens. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise da nossa equipe no momento que chegam ao nosso Centro de Distribuição, a qual poderá levar até 10 dias úteis. Após a análise, faremos a restituição do valor pago pelo produto. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e entregaremos novamente o produto ao remetente sem comunicação prévia. 

*Obs. A devolução será feita no valor apenas dos produtos, ou seja, excluindo o valor pago pelo frete. Assim como frete de devolução.

Caso receba algum produto diferente do seu pedido por engano, ou com defeito, o produto será trocado imediatamente, e os custos serão de nossa responsabilidade.

Recuse o recebimento do produto no caso de:

1) Embalagem aberta ou violada;
2) Produto avariado;
3) Produto diferente do solicitado;

Frete grátis acima de 399,00

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G. TOMM - Rua Benedito Gonçalves de Araujo, 25 Indaiatuba - CNPJ: 33.260.996/0001.23

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Moda praia: biquínis, maiôs, sungas, bodies. g.tomm / www.gtomm.com.br Grasiele Tommazoni

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